Refund policy

 

返品・キャンセルについて：

当サイトでは、下記項目に当てはまる場合をのぞき、
ご注文成立後はお客様都合（イメージと異なる、サイズが合わない、注文間違い等）による
キャンセル、交換、返品は一切承っておりません。

　・　 商品に明らかな不良が認められる場合
　・　 ご注文内容と異なる商品が届いた場合
　・　 配送時による破損が確認された場合

 

上記項目に当てはまる場合は、商品お受取りから7日以内に、
メールあるいはお電話にてご連絡ください。
商品状態や配達状況を確認のうえ、下記内容を満たす場合は、
交換または返品にてご対応させていただきます。

　・　商品到着から7日以内
　・　未使用かつ未洗濯（室内での試着のみ可）
　・　タグや付属品が全て揃っている（破損がない）
　・　納品書、レシート、領収書のいずれかがある
　・　商品に汚れや着用シワなどの不自然な変化がなく新品状態である

 

不良品について：

商品発送前には入念なチェックを行い、
商品管理には万全を期して取り組んでおりますが、
万一商品に汚れ・破損等の不具合がございましたら、
誠意をもって対処させていただきますのでご連絡ください。
商品到着後はすぐに商品をご確認ください。

 

その他：
※
ご利用されるデバイスの閲覧環境の違いにより、
実際の商品と色合いが異なって感じることがあります。
この場合は不良として扱いませんので、あらかじめご了承ください。

 

※
革製品は自然由来の傷痕や血筋、シボの表情に個体差がありますが、
素材の特性を活かす為、あえてそのままに製品化しているものもございます。
この場合も不良として扱いませんのであらかじめめご了承ください。
商品をご購入いただく際は、各商品ページに記載された素材説明やご注意点、
お取り扱い方法を必ずご一読のうえお求めください。

 

※
万一良品による交換や返品等が発生した際は、
そのやり取りに関わる諸経費、送料および手数料等は
全てお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

 

※
ご注文前のお問い合わせはCONTACTより、お気軽にご連絡ください。
いただいたお問い合わせにつきましては、順次ご返信いたします。
お問い合わせの内容や状況により、お時間を頂戴しますので、
あらかじめご了承ください。

 

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。
当サイトではクーリングオフ制度は適用されませんので、
あらかじめご了承ください。